2階の増築は1階に遅れて3年後でした。
1999年、今から11年前である。2階の増築は3.5畳なのですが、それは1階にあるサンルームのガラス部分をよけたからでした。計11畳(2人用)です。開業して13年目に全室がサンルーム付となりました。
ある時、若い女性から電話が入り、「お宅はペンションですか、それともホテルですか」と聞かれたことがありました。その時私は「どちらかというとペンションの部類に入るでしょうけど、少し他のペンションとは違っています。インは宿という意味なんですよ。」と答えたことを今でも憶えている。
一方、インと称するからにはいろいろなお客様に対応しなければなりません。
それは、体の不自由な方(特に車椅子の方)へのバリアフリー化であり、ペット連れの方々への対応です。これほどのことはまた項を改めて書きたいですが(サニーステップの歴史)、バリアフリー化については結論を先に申し上げると、1997年に県から「やさしい町づくり奨励賞」をいただき、2002年には東京都指定「休養ホーム」となったのであります。